Jahresrückblick 2021 – Unsere Highlights

Freewave | Jahresrückblick 2021

2021 war erneut ein herausforderndes aber auch sehr spannendes Jahr für uns. Als Partner vieler stark von der Pandemie betroffenen Betriebe im Gastronomie-, Hotellerie- und Kulturbereich wissen wir, wie anstrengend die letzten Monate für viele waren und wie wichtig der Zusammenhalt in der Branche ist. Wir freuen uns daher ganz besonders über unsere jahrelangen, aber auch über neue Partner und möchten uns bei unseren Partnern und User*innen für das Vertrauen und die Zusammenarbeit bedanken. Bevor wir voller Elan in das neue Jahr starten, möchten wir jedoch noch einmal unsere Highlights aus 2021 teilen!

Jahresrückblick 2021 mit Freewave

Neuer Freewave-Modus – Smiley-Bewertungen
Das Feedback unserer Partner ist für uns ganz besonders wichtig und hilft uns dabei, unser Produkt immer weiter zu entwickeln. Genau so entstand auch die Idee für unseren neuesten Freewave-Modus, den Smiley-Bewertungen. In diesem Modus können User*innen sich ohne Anmeldung mit dem Freewave-WLAN verbinden und werden danach direkt dazu aufgefordert, Feedback zu hinterlassen. So kann das Gäste-WLAN im Handumdrehen auch als Marketing-Tool genutzt werden.

Wir waren erneut Partner der Wiener Restaurantwoche
2021 war für viele Gastronomen ein schwieriges Jahr. Umso wichtiger sind Veranstaltungen wie die Wiener Restaurantwoche, die letztes Jahr zumindest einmal im Herbst stattfinden konnte. Natürlich waren wir wieder als Partner mit dabei.

Stand bei der Gastmesse 2021 im November
Die Gastmesse „Alles für den Gast“ im Messezentrum Salzburg ist die Branchen-Leitfachmesse für Gastronomie und Hotellerie für den Donau-Alpen-Adria-Raum. Im November konnten wir wieder mit einem Stand vor Ort dabei sein und viele spannende Gespräche mit langjährigen Kunden und Interessenten führen.

Enge Zusammenarbeit mit unseren Bestands- und Neukunden
Mit Freewave bieten wir einen Komplettservice an und stehen daher regelmäßig mit unseren Bestands- und Neukunden in Kontakt. Wir helfen bei Problemen, stehen bei Um- oder Ausbauarbeiten unterstützend mit unserem Know-How zur Seite und haben auch immer ein offenes Ohr für Feedback oder Kundenwünsche.

Wir bedanken uns für die tolle Zusammenarbeit und freuen uns auf ein erfolgreiches neues Jahr!

Freewave-Hotspots #22: Neue Hotspots im Überblick

Freewave-Hotspots im November 2021

Auch im November waren wir wieder für unsere Partner unterwegs. Das Ristorante Pizzeria Bella Compagnia hat einen neuen Standort in 1120 Wien eröffnet, die Pizzeria Riva kommt in den 2. Bezirk und auch ein Apartmenthaus in der Leopoldstadt sowie den traditionsreichen Weihnachtsmarkt im Schloß Schönbrunn durften wir mit Freewave ausstatten. Hier die spannendsten neuen Freewave-Hotspots im Überblick:

Neue Hotspots im Überblick

Bella Compagnia
Bella Compagnia Ristorante Wien | FreewaveIm September 2020 hat das Ristorante Pizzeria Bella Compagnia in 1030 Wien eröffnet und seit 21. Oktober 2021 gibt’s nun einen zweiten Standort in 1120 Wien. Natürlich gibt es auch hier authentische italienische Gerichte mit Fokus auf Pizza und Pasta, eine wechselnde Wochenkarte sowie unser Freewave-WLAN für alle Gäste. Auf der Speisekarte findet man eine Vielzahl veganer Gerichte und auch die Weinkarte lässt keine Wünsche offen.
Meidlinger Hauptstraße 28
1120 Wien
www.bellacompagnia.at

Pizzeria Riva am Prater
Riva Restaurant Wien | FreewaveNeben den Pizzeria Riva Standorten im 9. und 4. Bezirk folgt nun auch ein neuer Standort im 2. Bezirk, den wir natürlich bereits mit Freewave-WLAN ausgestattet haben. Zu finden ist die neue Pizzeria Riva in den Lokalitäten des ehemaligen Café Heine in der Heinestraße. Serviert wird natürlich auch hier die typisch neapolitanische Pizza, die man bereits von den beiden anderen Standorten kennt. Aktuell bieten übrigens alle Standorte Lieferung und Abholung an.
Heinestraße 36
1020 Wien
www.riva.pizza

CheckVienna – Apartmenthaus Leopoldstadt
CheckVienna Apartmenthaus Wien | FreewaveWohnen wie Zuhause – so lautet das Credo von CheckVienna Apartments. Über CheckVienna findet man verschiedenste Apartments in Wien, die alles bieten, was man benötigt. Das Apartmenthaus Leopoldstadt ist nicht nur mit Freewave-WLAN ausgestattet, sondern verfügt über mehrere Zimmer und einen Balkon. Die Unterkunft liegt in direkter Nähe zum Karmelitermarkt und auch das Stadtzentrum ist nur einen Kilometer entfernt. Perfekt für den nächsten Trip nach Wien.
Große Schiffgasse 9
1020 Wien
www.checkvienna.com

Kultur- und Weihnachtsmarkt Schloß Schönbrunn
Weihnachtsmarkt im Schloss Schönbrunn | FreewaveEin Besuch beim Kultur- und Weihnachtsmarkt im Schloß Schönbrunn gehört während der Adventszeit in Wien einfach dazu. Bei freiem Eintritt bieten rund 60 Aussteller*innen nicht nur kulinarische Köstlichkeiten, sondern auch traditionelles Kunsthandwerk, Weihnachtsdekoration und vieles mehr. Unser kostenfreies Freewave-WLAN ist am gesamten Marktareal verfügbar und der Markt ist (nach dem Lockdown, voraussichtlich ab 13.12.) bis 26. Dezember 2021 geöffnet.
Schönbrunner Schloßstraße 47
1130 Wien
www.weihnachtsmarkt.co.at

Interesse an einer Zusammenarbeit mit Freewave? Dann am besten einfach telefonisch unter +43 1 804 01 34 oder per E-Mail an office (at) freewave.at bei uns melden!

WLAN-Marketing: Unsere Freewave-Modi im Überblick

Freewave-Modi: Info-Blogpost
Ein kostenfreies WLAN-Angebot zählt nicht nur zum Servicestandard, sondern kann auch gezielt als Marketinginstrument eingesetzt werden. Mit Freewave können Sie beispielsweise auf verschiedene Aktionen aufmerksam machen, Newsletter-Anmeldungen generieren oder auch Bewertungen auf verschiedenen Plattformen einholen. Alles vollkommen automatisiert, DSGVO-konform und an Ihre Wünsche angepasst.

Unsere Freewave-Modi im Überblick

Mit über 850 Freewave-Hotspots in ganz Österreich bieten Sie Ihren Gästen ein bekanntes und vertrautes Gäste-WLAN an, mit dem sich Ihre BesucherInnen gerne verbinden. Sie können dabei in allen Modi die Freewave-Begrüßungsseite individualisieren (hier mehr dazu) und haben außerdem Zugriff auf Statistikdaten zum Nutzungsverhalten Ihrer Gäste. Wenn Sie sich für Freewave entscheiden, können Sie zwischen drei Freewave-Modi wählen:

Freewave-Classic-Modus: Info-Blogpost

Freewave-Classic-Modus:

Der beliebteste Modus: Mit dem Freewave-Classic-Modus bieten Sie Ihren Gästen ein barrierefreies Gäste-WLAN und können zusätzlich Aktionen oder Angebote promoten.

Die Anmeldung:

  • Die Anmeldung erfolgt hier mit einem simplen Fingertipp bzw. Mausklick. Ihre Gäste klicken auf „Verbinden“ und sind direkt online. Einfach, unkompliziert und barrierefrei.
Ihre Marketing-Möglichkeiten:

  • Nach der Anmeldung im Freewave-WLAN können Sie Ihre Gäste direkt auf eine von Ihnen festgelegte Seite weiterleiten. Sie können Ihre Gäste so auf bestimmte Aktionen, Sonderangebote oder auch auf Ihre Wochenkarte aufmerksam machen.

Freewave-Login-Modus: Info-Blogpost

Freewave-Login-Modus:

Der Modus für Marketing-Profis: Mit dem Freewave-Login-Modus generieren Sie Newsletter-Anmeldungen und Bewertungen, und das vollkommen automatisiert!

Die Anmeldung:

  • Beim Freewave-Login-Modus ist eine Anmeldung mittels E-Mail-Adresse oder Facebook-Account notwendig. Ihre Gäste werden also dazu aufgefordert, sich anzumelden und können erst nach erfolgreichem Login lossurfen.
Ihre Marketing-Möglichkeiten:

  • Melden sich Ihre Gäste mittels E-Mail-Adresse an, können Sie diese dazu auffordern, sich für Ihren Newsletter anzumelden. Durch dieses gezielte Marketing können Sie ganz einfach Newsletter-Anmeldungen generieren und mit Ihren Gästen in Kontakt bleiben.
  • Zusätzlich können Sie durch vollkommen automatisierte E-Mails Bewertungen auf den gängigsten Plattformen, wie Facebook, Google, TripAdvisor, Yelp, HolidayCheck oder Gastro News Wien, einholen. Dadurch erhalten Sie direktes Feedback von Ihren BesucherInnen.

Freewave-Smiley-Bewertungen: Info-Blogpost

Smiley-Bewertungen:

Das Beste aus beiden Welten: Mit unseren Smiley-Bewertungen holen Sie Feedback ein, bieten Ihren Gästen jedoch auch ein einfach zugängliches Gäste-WLAN an.

Die Anmeldung:

  • In diesem Modus ist keine Anmeldung erforderlich
  • Ihre Gäste werden jedoch nach dem „Verbinden“ auf eine Seite mit den Smiley-Bewertungen weitergeleitet und aufgefordert, Feedback zu hinterlassen.
Ihre Marketing-Möglichkeiten:

  • Mittels Smiley-Bewertungen holen Sie spielerisch Feedback bei Ihren Gästen ein. Bei Zufriedenheit und Auswahl des glücklichen Smileys werden Ihre Gäste zu einer Bewertung auf den gängigsten Plattformen, wie Facebook, Google, TripAdvisor, Yelp, HolidayCheck oder Gastro News Wien, aufgefordert. Sie können bis zu drei Plattformen gleichzeitig abbilden.
  • Ist Ihr Gast nicht zufrieden und wählt das traurige Smiley aus, kann dieser sein Anliegen mittels Kontaktformular an Sie schicken. Das Feedback ist nicht öffentlich und kann von Ihnen selbst bearbeitet werden. Sie können so noch einmal mit dem Gast in Kontakt treten und das Problem lösen!

Sie haben Interesse an Freewave oder weitere Fragen? Dann kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter +43 1 804 01 34 oder per E-Mail an office@freewave.at!

Weiterführende Links:

News: Wir sind bei der Gastmesse 2021 im November!

Nach einem Jahr Zwangspause findet heuer vom 6. bis 10. November 2021 wieder die Gastmesse „Alles für den Gast“ im Messezentrum Salzburg statt. Bei der „Alles für den Gast“ handelt es sich um die Branchen-Leitfachmesse für Gastronomie und Hotellerie für den Donau-Alpen-Adria-Raum. An den fünf Messetagen stellen sich über 740 nationale und internationale Aussteller vor und natürlich lassen auch wir uns dieses spannende Event nicht entgehen. Wir werden dieses Jahr wieder mit einem Stand vor Ort vertreten sein und freuen uns bereits jetzt auf Ihren Besuch!

Freewave-Stand bei der Gastmesse | Blogpost

Vor Ort beantworten wir gerne alle Fragen und stehen mit Informationen rund um unseren Service bereit. Wer uns besuchen möchte, kann sich gerne vorab bei uns melden, oder einfach spontan vorbeischauen. Wir freuen uns auf jeden Fall schon jetzt auf ein paar spannende Tage in Salzburg und zahlreiche interessante Gespräche!

Gastmesse Lageplan: Freewave 2021

Alles für den Gast Herbst 2021
6. bis 10. November 2021
Samstag bis Dienstag von 09:00 bis 18:00 Uhr, Mittwoch von 09:00 bis 17:00 Uhr
Messezentrum Salzburg (Am Messezentrum 1, 5020 Salzburg)
Weitere Infos zur Gastmesse finden Sie auf der Website unter www.gastmesse.at. Es gilt die 3G-Regelung.
Unser Stand: Halle: 07 | Stand: 0103 (Direkt neben Red Bull, unter der Rolltreppe.)

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

WLAN-Marketing: Neuer Freewave-Modus – Smiley-Bewertungen

Freewave: Smiley-Bewertung im Palmenhaus

Das Gäste-WLAN als Marketing-Instrument nutzen – ein Wunsch vieler Gastronomen und Hoteliers. Mit dem Freewave-Login-Modus haben wir für viele unserer Partner diesen Wunsch wahr werden lassen. Der Freewave-Login-Modus (mehr dazu hier) bietet mittels Anmeldung die Möglichkeit, Newsletter-Abonnenten, sowie Bewertungen auf den gängigsten Plattformen zu generieren. Alles vollkommen automatisiert, transparent und DSGVO-konform. Durch die Anmeldung entsteht jedoch auch eine Hürde, die manche Gäste nicht nehmen möchten.

Smiley-Bewertungen-Seite von Freewave

Wir haben daher die besten Eigenschaften von unserem Freewave-Classic-Modus und unserem Freewave-Login-Modus vereint und einen neuen Modus erschaffen: Smiley-Bewertungen!

So funktioniert der Freewave-Smiley-Modus:

  • Gäste können mit einem Fingertipp bzw. Mausklick online gehen. Es ist keine Anmeldung erforderlich und das WLAN ist so unkompliziert, einfach und barrierefrei nutzbar.
  • Nach dem Verbinden mit dem Freewave-WLAN wird der Gast auf eine Seite mit den Smiley-Bewertungen weitergeleitet. Zur Auswahl stehen ein glückliches und ein trauriges Smiley, zwischen denen der Gast nun wählen kann.
  • Ist der Gast zufrieden und wählt das glückliche Smiley aus, wird er zu einer Bewertung auf den von Ihnen gewünschten Plattformen, wie Facebook, Google, TripAdvisor, Yelp, HolidayCheck oder Gastro News Wien, aufgerufen. Ist der Gast mit seinem Besuch nicht zufrieden und wählt dementsprechend das traurige Smiley aus, wird dieser dazu aufgefordert, nicht-öffentliches Feedback sowie eine Kontaktmöglichkeit zu hinterlassen. So erhalten Sie direktes Feedback und können auch nach dem Besuch noch mit Ihren Gästen in Kontakt treten.

Freewave-Modus: Smiley-Bewertung

Palmenhaus-Bewertung auf Google | Freewave

Der Freewave-Smiley-Bewertungen-Modus bietet einen einfachen und barrierefreien Zugang für Ihre Gäste und hilft Ihnen dabei, Feedback einzuholen. Vor allem in der heutigen Zeit nehmen Online-Bewertungen eine immer wichtigere Rolle ein (hier lesen Sie mehr dazu) und helfen Ihnen dabei, auch online sichtbarer zu werden.

Ihnen liegt der direkte Kontakt zu Ihren Gästen ebenfalls am Herzen und Sie wollen Freewave und/oder unser neues Feature nutzen? Dann kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter +43 1 804 01 34 oder per E-Mail an office@freewave.at! Wir freuen uns!

Weiterführende Links: