Archiv für die Kategorie „Freewave”

Wir suchen Verstärkung: IT/Netzwerk Techniker (w/m/d)

Freewave: Job-Ausschreibung

Wir bedanken uns für die zahlreichen Bewerbungen. Der Job wurde vergeben.

Wir suchen zur Erweiterung unseres Teams einen Techniker (w/m/d) für Innen- und Außendienst. Es handelt sich um eine Vollzeitanstellung, Eintritt ab sofort in unserem Büro in 1120 Wien. Freewave ist ein Netzwerkbetreuer, der sich um Internet, WLAN (Kassen, Gäste, intern) und LAN seiner Kundinnen/Kunden kümmert und all das in einem Gesamtpaket anbietet. Vor 17 Jahren als reiner Gäste-WLAN Anbieter gegründet, sind wir heute die erste Adresse für alle Betriebe, die eine professionelle und persönliche Betreuung suchen. Werde jetzt Teil unseres familiären und dynamischen Teams!

Deine Herausforderung:

  • Planung und Installation von Netzwerken (WLAN und LAN)
  • Support am Telefon
  • Troubleshooting remote und vor Ort
  • Konfiguration von Hardware
  • Dokumentation

Dein Profil:

  • Netzwerktechnik (TCP/IP) & allgemeines EDV-Wissen: fortgeschrittene Kenntnisse
  • Linux: Basiskenntnisse
  • WLAN-Technik: gute Kenntnisse
  • Teamfähigkeit
  • Lernfähigkeit und -freudigkeit
  • Flexibilität
  • Analytisches Denken, speziell zur Eingrenzung von Problemen
  • Selbständige, strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
  • Handwerkliches Geschick
  • Freundliches, gepflegtes und kompetentes Auftreten sowie gute Umgangsformen
  • Begeisterung und Einsatzbereitschaft in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet
  • Belastbarkeit in stressigen Situationen
  • Hands-On-Mentalität
  • Führerschein B samt Fahrpraxis
  • Erfahrung in der Internetbranche von Vorteil
  • Entsprechende Ausbildung von Vorteil
  • Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

  • Dynamisches, erfolgreiches Unternehmen
  • Sehr gutes Betriebsklima
  • Sympathische Kundinnen und Kunden
  • Mitarbeit in einem wertschätzenden Team
  • Leistungsorientierte und motivierende Unternehmenskultur
  • Attraktive, verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit
  • Flexible Arbeitszeiten

Geboten wird für die Position ein Bruttojahresgehalt für 38,5 Wochenstunden von EUR 36.000 (inkl. ÜStd-Pauschale für 10 ÜStd) mit der Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von einschlägiger Berufserfahrung und Qualifikation.

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit dem Betreff „Freewave 2022 04 IT“ an monika.tesch (at) teamtesch.at.

Jahresrückblick 2021 – Unsere Highlights

Freewave | Jahresrückblick 2021

2021 war erneut ein herausforderndes aber auch sehr spannendes Jahr für uns. Als Partner vieler stark von der Pandemie betroffenen Betriebe im Gastronomie-, Hotellerie- und Kulturbereich wissen wir, wie anstrengend die letzten Monate für viele waren und wie wichtig der Zusammenhalt in der Branche ist. Wir freuen uns daher ganz besonders über unsere jahrelangen, aber auch über neue Partner und möchten uns bei unseren Partnern und User*innen für das Vertrauen und die Zusammenarbeit bedanken. Bevor wir voller Elan in das neue Jahr starten, möchten wir jedoch noch einmal unsere Highlights aus 2021 teilen!

Jahresrückblick 2021 mit Freewave

Neuer Freewave-Modus – Smiley-Bewertungen
Das Feedback unserer Partner ist für uns ganz besonders wichtig und hilft uns dabei, unser Produkt immer weiter zu entwickeln. Genau so entstand auch die Idee für unseren neuesten Freewave-Modus, den Smiley-Bewertungen. In diesem Modus können User*innen sich ohne Anmeldung mit dem Freewave-WLAN verbinden und werden danach direkt dazu aufgefordert, Feedback zu hinterlassen. So kann das Gäste-WLAN im Handumdrehen auch als Marketing-Tool genutzt werden.

Wir waren erneut Partner der Wiener Restaurantwoche
2021 war für viele Gastronomen ein schwieriges Jahr. Umso wichtiger sind Veranstaltungen wie die Wiener Restaurantwoche, die letztes Jahr zumindest einmal im Herbst stattfinden konnte. Natürlich waren wir wieder als Partner mit dabei.

Stand bei der Gastmesse 2021 im November
Die Gastmesse „Alles für den Gast“ im Messezentrum Salzburg ist die Branchen-Leitfachmesse für Gastronomie und Hotellerie für den Donau-Alpen-Adria-Raum. Im November konnten wir wieder mit einem Stand vor Ort dabei sein und viele spannende Gespräche mit langjährigen Kunden und Interessenten führen.

Enge Zusammenarbeit mit unseren Bestands- und Neukunden
Mit Freewave bieten wir einen Komplettservice an und stehen daher regelmäßig mit unseren Bestands- und Neukunden in Kontakt. Wir helfen bei Problemen, stehen bei Um- oder Ausbauarbeiten unterstützend mit unserem Know-How zur Seite und haben auch immer ein offenes Ohr für Feedback oder Kundenwünsche.

Wir bedanken uns für die tolle Zusammenarbeit und freuen uns auf ein erfolgreiches neues Jahr!

WLAN-Marketing: Unsere Freewave-Modi im Überblick

Freewave-Modi: Info-Blogpost
Ein kostenfreies WLAN-Angebot zählt nicht nur zum Servicestandard, sondern kann auch gezielt als Marketinginstrument eingesetzt werden. Mit Freewave können Sie beispielsweise auf verschiedene Aktionen aufmerksam machen, Newsletter-Anmeldungen generieren oder auch Bewertungen auf verschiedenen Plattformen einholen. Alles vollkommen automatisiert, DSGVO-konform und an Ihre Wünsche angepasst.

Unsere Freewave-Modi im Überblick

Mit über 850 Freewave-Hotspots in ganz Österreich bieten Sie Ihren Gästen ein bekanntes und vertrautes Gäste-WLAN an, mit dem sich Ihre BesucherInnen gerne verbinden. Sie können dabei in allen Modi die Freewave-Begrüßungsseite individualisieren (hier mehr dazu) und haben außerdem Zugriff auf Statistikdaten zum Nutzungsverhalten Ihrer Gäste. Wenn Sie sich für Freewave entscheiden, können Sie zwischen drei Freewave-Modi wählen:

Freewave-Classic-Modus: Info-Blogpost

Freewave-Classic-Modus:

Der beliebteste Modus: Mit dem Freewave-Classic-Modus bieten Sie Ihren Gästen ein barrierefreies Gäste-WLAN und können zusätzlich Aktionen oder Angebote promoten.

Die Anmeldung:

  • Die Anmeldung erfolgt hier mit einem simplen Fingertipp bzw. Mausklick. Ihre Gäste klicken auf „Verbinden“ und sind direkt online. Einfach, unkompliziert und barrierefrei.
Ihre Marketing-Möglichkeiten:

  • Nach der Anmeldung im Freewave-WLAN können Sie Ihre Gäste direkt auf eine von Ihnen festgelegte Seite weiterleiten. Sie können Ihre Gäste so auf bestimmte Aktionen, Sonderangebote oder auch auf Ihre Wochenkarte aufmerksam machen.

Freewave-Login-Modus: Info-Blogpost

Freewave-Login-Modus:

Der Modus für Marketing-Profis: Mit dem Freewave-Login-Modus generieren Sie Newsletter-Anmeldungen und Bewertungen, und das vollkommen automatisiert!

Die Anmeldung:

  • Beim Freewave-Login-Modus ist eine Anmeldung mittels E-Mail-Adresse oder Facebook-Account notwendig. Ihre Gäste werden also dazu aufgefordert, sich anzumelden und können erst nach erfolgreichem Login lossurfen.
Ihre Marketing-Möglichkeiten:

  • Melden sich Ihre Gäste mittels E-Mail-Adresse an, können Sie diese dazu auffordern, sich für Ihren Newsletter anzumelden. Durch dieses gezielte Marketing können Sie ganz einfach Newsletter-Anmeldungen generieren und mit Ihren Gästen in Kontakt bleiben.
  • Zusätzlich können Sie durch vollkommen automatisierte E-Mails Bewertungen auf den gängigsten Plattformen, wie Facebook, Google, TripAdvisor, Yelp, HolidayCheck oder Gastro News Wien, einholen. Dadurch erhalten Sie direktes Feedback von Ihren BesucherInnen.

Freewave-Smiley-Bewertungen: Info-Blogpost

Smiley-Bewertungen:

Das Beste aus beiden Welten: Mit unseren Smiley-Bewertungen holen Sie Feedback ein, bieten Ihren Gästen jedoch auch ein einfach zugängliches Gäste-WLAN an.

Die Anmeldung:

  • In diesem Modus ist keine Anmeldung erforderlich
  • Ihre Gäste werden jedoch nach dem „Verbinden“ auf eine Seite mit den Smiley-Bewertungen weitergeleitet und aufgefordert, Feedback zu hinterlassen.
Ihre Marketing-Möglichkeiten:

  • Mittels Smiley-Bewertungen holen Sie spielerisch Feedback bei Ihren Gästen ein. Bei Zufriedenheit und Auswahl des glücklichen Smileys werden Ihre Gäste zu einer Bewertung auf den gängigsten Plattformen, wie Facebook, Google, TripAdvisor, Yelp, HolidayCheck oder Gastro News Wien, aufgefordert. Sie können bis zu drei Plattformen gleichzeitig abbilden.
  • Ist Ihr Gast nicht zufrieden und wählt das traurige Smiley aus, kann dieser sein Anliegen mittels Kontaktformular an Sie schicken. Das Feedback ist nicht öffentlich und kann von Ihnen selbst bearbeitet werden. Sie können so noch einmal mit dem Gast in Kontakt treten und das Problem lösen!

Sie haben Interesse an Freewave oder weitere Fragen? Dann kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter +43 1 804 01 34 oder per E-Mail an office@freewave.at!

Weiterführende Links:

WLAN-Marketing: Neuer Freewave-Modus – Smiley-Bewertungen

Freewave: Smiley-Bewertung im Palmenhaus

Das Gäste-WLAN als Marketing-Instrument nutzen – ein Wunsch vieler Gastronomen und Hoteliers. Mit dem Freewave-Login-Modus haben wir für viele unserer Partner diesen Wunsch wahr werden lassen. Der Freewave-Login-Modus (mehr dazu hier) bietet mittels Anmeldung die Möglichkeit, Newsletter-Abonnenten, sowie Bewertungen auf den gängigsten Plattformen zu generieren. Alles vollkommen automatisiert, transparent und DSGVO-konform. Durch die Anmeldung entsteht jedoch auch eine Hürde, die manche Gäste nicht nehmen möchten.

Smiley-Bewertungen-Seite von Freewave

Wir haben daher die besten Eigenschaften von unserem Freewave-Classic-Modus und unserem Freewave-Login-Modus vereint und einen neuen Modus erschaffen: Smiley-Bewertungen!

So funktioniert der Freewave-Smiley-Modus:

  • Gäste können mit einem Fingertipp bzw. Mausklick online gehen. Es ist keine Anmeldung erforderlich und das WLAN ist so unkompliziert, einfach und barrierefrei nutzbar.
  • Nach dem Verbinden mit dem Freewave-WLAN wird der Gast auf eine Seite mit den Smiley-Bewertungen weitergeleitet. Zur Auswahl stehen ein glückliches und ein trauriges Smiley, zwischen denen der Gast nun wählen kann.
  • Ist der Gast zufrieden und wählt das glückliche Smiley aus, wird er zu einer Bewertung auf den von Ihnen gewünschten Plattformen, wie Facebook, Google, TripAdvisor, Yelp, HolidayCheck oder Gastro News Wien, aufgerufen. Ist der Gast mit seinem Besuch nicht zufrieden und wählt dementsprechend das traurige Smiley aus, wird dieser dazu aufgefordert, nicht-öffentliches Feedback sowie eine Kontaktmöglichkeit zu hinterlassen. So erhalten Sie direktes Feedback und können auch nach dem Besuch noch mit Ihren Gästen in Kontakt treten.

Freewave-Modus: Smiley-Bewertung

Palmenhaus-Bewertung auf Google | Freewave

Der Freewave-Smiley-Bewertungen-Modus bietet einen einfachen und barrierefreien Zugang für Ihre Gäste und hilft Ihnen dabei, Feedback einzuholen. Vor allem in der heutigen Zeit nehmen Online-Bewertungen eine immer wichtigere Rolle ein (hier lesen Sie mehr dazu) und helfen Ihnen dabei, auch online sichtbarer zu werden.

Ihnen liegt der direkte Kontakt zu Ihren Gästen ebenfalls am Herzen und Sie wollen Freewave und/oder unser neues Feature nutzen? Dann kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter +43 1 804 01 34 oder per E-Mail an office@freewave.at! Wir freuen uns!

Weiterführende Links:

Jahresrückblick 2020 – Unsere Highlights

Freewave: Jahresrückblick 2020

2020 neigt sich dem Ende zu und es war wahrlich ein spannendes, turbulentes und vor allem herausforderndes Jahr. Nicht nur für uns, sondern auch für viele unserer Partner im Gastronomie-, Hotellerie- und Kulturbereich, die die letzten Monate stark getroffen hat. Eine Krise dieser Art zeigt jedoch auch, wie wichtig Zusammenhalt und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe sind. Wir möchten uns daher an dieser Stelle für das Vertrauen all unserer PartnerInnen und UserInnen bedanken und die letzten Tage des Jahres zum Anlass nehmen, noch einmal unsere Highlights Revue passieren zu lassen!

Jahresrückblick 2020 mit Freewave

Freewave feiert 15. Geburtstag
Bereits 2005 wurde die Idee zu Freewave geboren. Wir haben es uns damals zur Aufgabe gemacht, das Internet als Standardservice in Restaurants, Hotels und Co. zu bringen um so den BesucherInnen die Möglichkeit zu bieten, kostenfreies Gäste-WLAN zu nutzen. Was damals ganz neu war, ist heute selbstverständlich. Ein Hotel ohne kostenfreiem Internetzugang könnte man sich heutzutage gar nicht mehr vorstellen. In den letzten 15 Jahren hat sich also einiges getan und wir haben uns vom Gäste-WLAN Betreiber zum kompletten Netzwerk- und Internetbetreuer gewandelt. Als Österreichs erster ganzheitlicher WLAN Hotspot Provider waren wir stets am Puls der Zeit und werden das natürlich auch weiterhin sein. Ein besonderes Highlight: Dass es so viele PartnerInnen gibt, die uns tatsächlich schon seit Stunde 0 begleiten.

Wir waren erneut Partner der Wiener Restaurantwoche
Die Wiener Restaurantwoche ist immer ein besonderes Highlight und auch dieses Jahr waren wir im Frühling und im Herbst wieder als Partner dabei. Gerade heuer war uns die Unterstützung der Gastronomiebetriebe ein besonderes Anliegen. Aktionen, wie die der Restaurantwoche, unterstützen wir daher immer gerne.

Launch von Freewave Check-In – Gästeerfassung mittels QR-Code – für alle Freewave-Kunden
Auch wir haben unsere Partnerbetriebe heuer tatkräftig unterstützt und ein neues kostenloses Feature gelauncht: Freewave Check-In. Mit Freewave Check-In lässt sich Gästeerfassung ganz einfach mittels QR-Code umsetzen. Die Handhabung ist super einfach, sowohl für Gast als auch für Gastronom, und die digitale Erfassung entspricht allen Auflagen und die Abwicklung ist datenschutzkonform. Mit dieser Lösung ist man auf jeden Fall auf der sicheren Seite und das ohne Zusatzkosten!

Enge Zusammenarbeit mit unseren Bestands- und Neukunden
Wir waren heuer wieder für viele unserer Bestands- und Neukunden im Einsatz und haben viele Betriebe während des Lockdowns bei Um- oder Ausbauarbeiten und Neuerungen unterstützt. So wurden wieder zahlreiche Kabel verlegt und Hotspots angeschlossen, und das in ganz Österreich.

Wir freuen uns bereits jetzt auf viele spannende und neue Projekte im neuen Jahr und die Zusammenarbeit mit all unseren Partnern! Wir wünschen einen guten Rutsch und einen tollen Start ins neue Jahr!